Si se envía un mensaje y luego se decide que no se desea que el destinatario lo reciba, es posible intentar recuperarlo o retirarlo. Si usted y el destinatario están usando cuentas Exchange y el mensaje aún no se ha leído, es posible que se pueda recuperar y eliminarlo de la bandeja de entrada de la otra persona.
Recuperar un Mensaje
- Hacer clic en la carpeta Elementos enviados en el Panel carpetas.
- Abrir el mensaje que se desea recuperar.
- Hacer clic en el botón Acciones en la pestaña Mensajes.
- Seleccionar Recuperar este mensaje.
Un cuadro de diálogo abre, permitiendo elegir como recuperar el mensaje.
- Seleccionar una opción para recuperar.
Es posible seleccionar Eliminar las copias no leídas del mensaje para eliminar el mensaje de la bandeja de usuario de otros usuarios.
También es posible reemplazar el mensaje con otro diferente seleccionando la opción Eliminar las copias no leídas y reemplazarlas con un nuevo mensaje.
- Hacer clic en Aceptar.
- Cerrar el mensaje.
Si el destinatario no ha leído el aún mensaje, este se recuperará. Se recibirá un correo de verificación indicando si la recuperación ha sido exitosa o no.
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